Suisse: Caritas Suisse obtient le certificat de qualité ISO 9001
Lucerne, 30 avril 1998 (APIC) Caritas Suisse est la première œuvre d’entraide en Suisse à obtenir le certificat de qualité ISO 9001. Cette norme de qualité internationale garantit aux donateurs que leur argent est utilisé au mieux, grâce à un système de gestion performant, se réjouit l’œuvre des catholiques suisses.
Caritas Suisse a installé les principes d’ISO 9001 en 1997. Elle a ainsi analysé et définit précisément le travail de chacun de ses collaborateurs ainsi que le fonctionnement interne de son organisation.
Les normes internationales ISO ont été mises en place dès 1987 par le comité européen de l’Organisation internationale pour la standardisation. La norme ISO 9001 concerne les domaines du design, du développement, de la production, de la fabrication et de l’entretien. Les entreprises qui ont obtenu ce certificat font l’objet de contrôles réguliers. (apic/com/mp)
