Directeur du secours international pour la Belgique
On a pas participé à la campagne... On est prêt a récupérer les vêtements
dans notre centre. Vous apportez donc votre collaboration? Oui.
Mais comment Caritas peut-elle s’associer à une campagne qui est commerciale? Benetton investit 40 à 50 millions de dollars dans cette campagne,
c’est donc qu’elle espère recueillir des friuts, des bénéfices de cette
campagne. Pourquoi Caritas Suisse, avec 6 autres, participent, alors que la
majorité des Caritas refusent? Quel critère? La question de Benetton est
allée à Caritas Internationalis, qui a dit "c’est Caritas Suisse qui a la
meilleure réputation dans la récolte des vêtements. C’est pour cela que Beneton nous a demandé si nous étions prêt à prendre les vêtements et à les
distribuer dans le tiers monde. Nous acceptons des vêtements de beaucoup
d’endroits et c’est pour cela qu’on était prêt à collaborer pour cette récolte.
Mais votre nom est lié à Benetton pour cette campagne, alors que sa répiutation, notamment pour les campagnes, est entachées de.... Voire les autres Caritas, Belge et France et Italie. Il y a pour certaines Caritas une
question morale et ethique qui se posent... d’où leur refus
Je ne le vois pas comme ça. Je pense que c’est bien de dire aux personnes ici, dans les pays riches, donnez-nous votre vêtement que vous avez
utilisé et que vous ne mettez plus. Mais Benetton poursui tout de même un
but dernière cela. Pas Philanthropique sans doute. Sa stratégie vise un but
commercial... Car elle ne lacherait pas entre 40 et 50 millions dans cette
campagne. Oui, c’est clair. Mais chaque campagne a besoin d’argent a besoin
d’argent et chaque camapgne envisage un but. Mais alors je pense que c’erst
mieux de faire une campagne avec un but qui a aUSSI UN RöSULTAT, dans un
sens social, que de dépenser seuelemnt de l’argent un montant semblable
pour une campagne mon pul est mieux que le pull de la concurrence.
Certains cartias disent: Benetton dépense cet argent... pourquoi ne pas
les avoir directement aux Caritas qui s’ocupent de s camapgnes humanitaire
pour lesquelles elles ont l’habitude de s’occuper? Pourquoi. Je dois dire
que j’ai reçu l’information que d’autres Caritas ont refusé de participer
par manque de structures et non en raison d’une question morale. (strructure pour travailler avec les vêtements.
Je crois savoir que Caritas Suisse acceptera de s’occuper, de gérer les
vêtements en provenance de pays là où les Carit!as nationales n’ont pas
acepté de participer, de coopérer. Effet de substitution. Puisque vous acceptez de vous occuper d’un problème, dans un pays donné, c’est -à-dire là
où il y a eu refus de collaborer. Il y a comme un problème... Comme j’ai
dit, je n’avais pas cette information que les autres caritas ont refusé...
(la majorité) oui, mais j’avais l’information que les autres caritas ont
refusé par manque de structures. J’avais jamais entendu avant qu’elles
avaient refusé à cause d’une question morale. APIC: J’ai ici des réactions
violentes d’Italie, de Belgique et d’ailleurs... Je ne les ai pas! Et je ne
les connais pas. Donc cela ne dérange pas Caritas Suisse de collaborer à
cette campagne. C’est cela? OUI. Mais si ça cause des problèmes pour les
autres caritas et si les autres caritas croient que Caritas Suisse va déranger dans leur pays, l’image qu’ils ont, alors Caritas Suisse doit encore
réfléchir une fois sur cette camapgne.
P. Longchamp. Votre réaction... Comment une entreprise commerciale arrive à associer des oeuvres caritatives... leurs buts se rejoignent à un moment donné? A priori, je dirais s’associer à une entreprise, c’est pas forcément immoral. Cela peut être bien. Mais est-ce que l’un et l’autre se
subsitutant à l’Etat, comme ne faisant pas son devoir, est-ce qu’il n’y a
alors là des confusions qui peuvent devenir énormes. Et où l’humanitaire
devient la promotion du capital. C’est dans les compromissiopns des interprétations possiblées que tout devient faussé. L’entreprise est là pour
produire et non pas pour faire de la philantropie. Les organisations humaintaires sont faites pour la philantropie et non pas pour soutenir l’entreprise et encore moins la publiccité. Et l’Etat est là pour réguler justement les écarts, lers injustices possibles, pour redistribuer le revenu
du tout. Je crois que cela serait beaucoup plus équilibré naturellement
faisait vraiment son rôle. Quitte à ce qu’une entreprise puisse se montrer
généreuse... on peut même le dire, pourquoi pas. mais ce mélange publicité
est quand même un peu douteuse. Ne serait-ce parce que Bemnetton a déjà
fait des coups publicitaires... En voyant cela, je me suis dit Tiens, il a
encore trouvé un moyen de s’afficher... c’est le cas de le dire. De se déshabiller pour habiller le public.
Jeter vos vêtements Benetton ou a la rigueur autres pour ensuite racheter Benetton? C’est quand même bien ça. le but de l’opération. C’est pour
cela que cela me paraît très ambigu. Je crtains la terrible ambiguité, plus
ce que j’ai déclaré. On touche quand même à la sensibilité des gens. Confondre publicité et... ou en tout cas risquer d’entrer dans une opération
purement publicitaire sous prétexte humainitaire... me paraît risquer un
dérapage.
Chef d’une entreprise en publicité, Roger Bornand
Je ne connais pas cette nouvelle campagne... Entre 40 et 50 millions de
dolars. En terme commercial qu’est-ce que cela veut dire et qu’est-ce que
cela représente pour une entreprise.... Qu’est-ce que je peux espérer...
Sorti du contexct, c’est pas facile d’y répondre. 40 à 50 millions de dollars, c’est un gros chiffre. Que peu d’entreprise nationales peuvent s’offir. Il faut être multinationale--- ce qui est le cas de Benetton.
Quel retombée par rapport à mon investissement. Difficile de répondre,
parce que je ne connais pas la situation précise de Benetton. Nous avons
plusieurs manière de calculer des budgets publicitaires.... qui sont dans
notre cas bien bien moins importants... L’un c’est de le faire en fonction
de la concurrence, en se disant je dois acquérir des parts de marché par
rapport à des concurrents qui sont trop aggressif, l’aurtre c’est de le
faire en fonction du chiffre d’affaire passé, en me disant mon chiffre
d’affaire a été de tant donc je peux investir dans telle ou telle proportion, qui se chiffrent en général en pourcent... généralement bien inférieur à... Le troisième mode de calcul d’un budget, c’est le seul, à mon avis
efficace, c’est celui qui consiste à définir des objectifs commerciausx et
à ce dire pour atteindre ces objetifs là je dois investir tant d’argent.
Alors répondre à votre question, c’est répondre en mettant la charrue avant
les boeufs, car je ne connais pas les objectifs commerciaux de Benetton..
Si l’objectif commercial de Benetton est d’augmenter sa notoriété, son
chiffre d’affaire, sa pénétration dans certain marchés étrangers... les
moyens ne sont peut être pas disproportionnés. Je ne parle pas de l’éthique
de la campagne, mais des moyens commericiaux.
Directeur de Publicitas suisse
Si j’investi 40 50 millions de dollars pour une campagne publicitaire
qu’est qu’ils sont sensés me rapporter financièrement? Je ne peux pas vous
répondre... parce qu’il n’y a jamais eu d’étdes d’analyses concrètes sur
les résultats d’une campagne publicitaire. Au départ... Surtout, je dirais
qu’une agence de publicité ne va pas pouvoir vous dire ou s’engager en disant... si vous insérer pour un million, vous allez gagner un million ou
deux... pour l’exemple.... impossible de le dire. Mais alors quels critères
pour qu’un budget soit plus ou moins élevé ou plus ou moins bas? La différence de prix provient d’abord de l’importance de la camapgne, du nombre de
journaux, etc... Mais c’est généralement fait pour vendre ou faire connaître un produit. Benetton attend quelque chose en retour? OUi, c’est du reste le but de la publicité, le but de tout investissement. Si on fait un
investissement, il faut que cela rapporte... Sino ce serait idiot de faire
de la pub si cela ne devait pas rapporrter quelque chose. mais dire quoi et
combien c’est impossible.
Belgique: Luc Heymans, responsable belge: Le fait que la Suisse accepte et
même de s’occuper des vêtement svenus des pays dont les Caritas nationales
ont refusé de participer nous embête très fortement. Parce nous avons reçu
l’affiche, le projet d’affiche qui sortira mardi dans la presse belge et
qui mentionne clairement que cette opération se fait en collaboration avec
Caritas... et puis il y a un grand blanc et on va à la ligne... au Brésil,
en Turquie... un autre pays et en Suisse. Et en-dessous, du côté gauche de
l’affiche, il est mentionné clairement Caritas... et enb tout petit en-dessous Suisse. Il faut vraiement lire très bien tant c’est petit. Nous avons
décidé d’introduirre, par le fait de notre refus de collaborer, nous avons
demandé... différents journalistes nous ont appelé en disant tiens nous
avons apprisay que Caritas participe à la campagne de Benetton... comment
vous pouvez ... cette collaboration paraît étrange. J’ai donc du mettre les
choses au point... La Belgique ne participe pas. Des articles sont parus
dans la presse pour dire que Caritas belgique ne participe pas et quelques
articles qui condament cette camapgne qui leur semble assez choquante. Nous
avons donc introduit une action en justice... et je viens d’apprende il y a
uen heure qu’une décision du tribunal de première instance de Bruxelles ordonne de retirer toute mention à Caritas dans la publicité... Le grand problème juridique qui se pose, c’est que nous devons signifier cette ordnnance en italie puique c’est une agence publicitaire en Italien qui a commandité les journaux belges à faire paraître cette camapgne. Nous informons
les différents journaux bleges de cette ordonnance... Libre à eux de suivre
ou de ne pas suivre car c’est pas eu qui sont directement visés. Nous informons aujourd’hui Beneton la décision du tribunal.
Embêté... Parce qu nous avons dit non... Nous estimons que Benetton,
dans le passé a quand même des actions publicitaires très choquante et qui
sont plus de l’ordre de choquer pour choquer pour qu’on parle d’eux. Un responsable publicitaire de benetton le prouve.... Onn rsste rarement insensible à ces campagnes mais nous ne voulons pas marché là dedans. C’est une
camapgne purement commerciale. Nous ne sommes pas contre de collaborer avec
le sevtzeur privé lorsqu0il a véritablement des synérgies poissibles. mais
ixcci c’est purrement commercial pour lancer leur collection de printemps.
La possibilité de déposer des vêtements dure pendant un mois. C’est donc
très coirt. Tout juiste pendant léa période de lancement de la campagne de
la collection de printemps. Et nous sommes pas certain que la collecte de
vêtements soit un succès dans ce domaine là. Purement commercial. Publicitaire. Je me dis aussi que cela risque de fgaire beaucoup de tord, der ternir un peu les organisations avec les quelles nous collaborons qui s’occupent du ramassage, qui collecte gratuitement et bénévolement des vêtements
de sconde main, qui les trient bénévolement, les netoie.... pour les mêtre
à la dispoition de spays en voie de développement ou même qui les ventes et
avec l’argent peut sdoutenir des projet se longue durée dans les pays du
tiers monde.
Nous parti prenante, c’eut été mal vu. Vous allez prendre contact avec
Caritas Suisse pour le demander de renoncer à la camapgne? Je compte en
parler à une prochaine réunion à Rome au niveau Caritas Internationalis. Je
vais faxer lundi en Suisse la décision du tribunal de Bruxelles.
