Bruxelles, 11mars(APIC/CIP) Télé-Service, service d’aide par téléphone,
vient d’ajouter à Bruxelles une nouvelle branche à ses activités en créant
un service d’aide aux victimes de délits. Une initiative du service juridique de Télé-service, qui a été alerté par le phénomène : pour la deuxième
année consécutive en effet, le nombre de consultations juridiques donné par
cet organisme d’inspiration chrétienne a dépassé celui des consultations
sociales.
Qu’il y ait vol, menace ou agression, sur la voie publique ou à domicile, les victimes sont d’abord désemparées. A qui s’adresser ? Quelle démarche entreprendre ? Un coup de fil à Télé-Service quand on n’a ni famille ni
entourage ni avocat, ou simplement parce que l’on porte en soi des choses
difficiles à dire. Quelle aide propose Télé-Service ? D’abord un accueil,
puis une information, un conseil pratique, un accompagnement dans les difficultés ou un relais vers un autre service. Télé-Service collabore avec
les autres services, plusieurs institutions ainsi qu’avec des avocats et
des médecins.(apic/cip/cor)
